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       “出院一個(gè)多月了，沒想到市二院的醫(yī)護(hù)人員還親自上門關(guān)心我，這服務(wù)真是走進(jìn)我們心坎里。”1月22日，市二院事業(yè)發(fā)展部帶領(lǐng)腫瘤治療中心、婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員驅(qū)車1個(gè)半小時(shí)，來到望江縣高士鎮(zhèn)回訪病人。

出院了，并不意味著醫(yī)院的責(zé)任就完結(jié)了。為把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)延伸到出院后，市二院在春節(jié)來臨之際，組織各科室醫(yī)護(hù)人員上門回訪出院病人。為出院病人送去節(jié)日問候的同時(shí)，了解病人出院后的狀況，征求病人的意見和建議，架起醫(yī)患之間的“連心橋”。

27歲的陳某，去年3月因膠質(zhì)瘤住院。住院期間，患者疼痛感劇烈，經(jīng)常痛得睡不著覺，腫瘤治療中心的王主任對(duì)他進(jìn)行全面評(píng)估后，精準(zhǔn)施治，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，患者病情逐漸好轉(zhuǎn)，出院后，一直在家臥床休養(yǎng)。當(dāng)天，小陳看到來家中探望自己的熟悉面孔，非常開心。王主任為他檢查了身體狀況，并調(diào)整用藥方案，鼓勵(lì)他要堅(jiān)定信心戰(zhàn)勝病魔。臨走時(shí)，小陳父母抓著王主任的手說：“你們比親人還親，是你們給了我孩子的第二次生命。真的太感謝你們了！”

當(dāng)大家到46歲劉平夏（化名）家時(shí)，患者正在家忙家務(wù)活，看見醫(yī)護(hù)人員來家里隨訪，連忙迎上來。“大姐，現(xiàn)在感覺怎么樣?”隨著一聲親切的問候，一次特殊的查房開始了......婦產(chǎn)科副主任陳紅詳細(xì)詢問了患者的身體情況，并指導(dǎo)她一些注意事項(xiàng)。去年12月份，患者因月經(jīng)不調(diào)，月經(jīng)量出血大，來院就診時(shí)，陳主任檢查發(fā)現(xiàn)患粘膜下肌瘤，通過手術(shù)治療后患者康復(fù)出院。臨走時(shí)劉大姐拉著陳主任的手一再感謝，“沒想市二院的醫(yī)生還惦記著我，是我的福氣啊。”

    市二院積極開展出院患者隨訪活動(dòng)，延伸院外服務(wù)，將真摯的關(guān)懷送到出院患者家中，及時(shí)了解病人回家后的身體狀況、存在問題并及時(shí)提供幫助，輔以健康指導(dǎo)，同時(shí)征求病人對(duì)醫(yī)院的意見和建議，并進(jìn)行匯總、分析和整理，以便相關(guān)部門不斷改進(jìn)，積極架起醫(yī)患的“連心橋”。同時(shí)，通過與病人有效溝通，提高病人對(duì)醫(yī)院的信任度，真正實(shí)現(xiàn)為病人提供全面、全程、連續(xù)的診療服務(wù)。