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 為提高患者滿意度，打造特色二院，特面向社會和患者，推出八項服務承諾。

一、暢通診療綠色通道，門診實行一站式服務，預約門診,全面導診。

    二、專家集中坐診制   時間：每星期五上午8:00—11:30。

三、門診病人就診時，醫(yī)生診治時間不少于5分鐘。診治過程中，因特殊情況接打電話、手機，須禮貌告知患者。

四、實行首診負責制，24小時接診制和“無假日門診”。

五、新入院患者，護士10分鐘辦妥接待安置手續(xù)；責任護士10分鐘內(nèi)到床前進行入院宣教，醫(yī)囑下達后15分鐘內(nèi)治療護理執(zhí)行；院內(nèi)急會診10分鐘到位。醫(yī)生每天至少兩次查房，護士每天兩次幫助患者整理床單元，并進行飲食指導和心理溝通。

六、實行儀器檢查最快限時報告制。

七、公開就醫(yī)流程，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費服務價格。

八、嚴肅行業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》規(guī)定。