花若云霞、芳菲依舊的五月,第109個護(hù)士節(jié)翩然而至,這是我從業(yè)生涯的第9個美麗的節(jié)日,在這特別的日子里,回憶9年的從業(yè)生涯,淚過、笑過,曾多少次想要放棄,更多的是卻是那挫折后的升華,努力拼搏后的滿滿收獲。今天,就將個人的一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享下:
有效的溝通是護(hù)理工作的前提
思緒先跟隨記憶的長河飄到在校園里的那段青蔥歲月,那時候的理想是做白衣天使,從那時起,命運(yùn)之神就不經(jīng)意間給我的人生做好了規(guī)劃,我也如愿成了一名護(hù)士。
然而,命運(yùn)之神在滿足人的愿望之時也總是伴隨著挫折和考驗(yàn),仿佛只有這樣才能讓追求理想的道路走得更有意義。工作后就安排在兒科,面對的是一群特殊的群體,注定在工作中我們更多是與患兒的家長溝通交流,去會換位思考,去體會到患兒家長的心情。猶記得剛到兒科入夜班時,忙完巡視工作已是凌晨2點(diǎn)40分,伴隨著急匆匆腳步聲,一位媽媽抱著半歲左右胖乎乎的高熱孩子來住院。在靜脈穿刺時,手足部兩次穿刺失敗,只能選擇頭皮,在果斷剃掉頭發(fā)后,家長暴跳如雷,謾罵不止,原因是沒有事先溝通好剃發(fā)的區(qū)域,那時的我特別害怕,只有真誠地致歉和再三地解釋后家長才同意再次穿刺...,再次穿刺時,10平方的穿刺室,空氣都凝固了,終于隨著一截波動的鮮紅,大家都松了一口氣,也忘了自己早已濕漉的后背。事后還是被家長投訴了,那天夜班回家后一個人躺床上抹眼淚,越想越覺得委屈。現(xiàn)在想起來真是應(yīng)了那句話“理想很豐滿,但是現(xiàn)實(shí)太骨感”。那天的我,對于是否還能堅(jiān)持理想徘徊過、猶豫過、甚至想逃離,最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和扶持中,我很快調(diào)整好了自己。從這件事后,讓我體會到溝通的重要性,于是我經(jīng)常到病房與家屬和患兒溝通,了解他們的需求,同時運(yùn)用所學(xué)知識幫助他們,慢慢的,我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),學(xué)會溝通的技巧,,并取得了家屬的信任和患兒的喜愛。
記得去年冬天,我的一位同事給一診斷為“毛細(xì)支氣管炎”半歲患兒進(jìn)行吸痰操作時,患兒哭鬧劇烈,操作時出現(xiàn)面色發(fā)紺、惡心,吸出的痰液帶有少許鮮紅血絲,家屬情緒激動,拒絕吸痰,同時言語上辱罵護(hù)理人員,認(rèn)為護(hù)士操作不當(dāng),對其孩子造成了極大的傷害。我剛剛從省里學(xué)習(xí)無創(chuàng)吸痰歸來,見此情景,主動請纓,同時,多年工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,需要很好的溝通,不然矛盾會更加激化。終于,在解釋到位,準(zhǔn)備充分之后,剛剛學(xué)習(xí)歸來的我在護(hù)士長的輔助下,認(rèn)真規(guī)范地操作起來,很快輕松吸出大量白色黏液痰,孩子面色由紫紺轉(zhuǎn)為紅潤,咳嗽也立馬減輕,母親露出了久違的笑容。住院期間我也主動承擔(dān)起孩子的吸痰護(hù)理,認(rèn)真仔細(xì)地做好健康宣教,最終,不僅帶給了孩子健康,也收獲了家長滿滿的信任和贊許!為此我很有成就
感,對于學(xué)習(xí)新的知識我更樂此不疲。
不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是護(hù)理工作的源泉
在工作的幾年中,除溝通外,我也漸漸體會到護(hù)理經(jīng)驗(yàn)重要性,自身的過硬實(shí)操技能更是生存的保障,這樣在日常的護(hù)理工作中,才可以得心應(yīng)手。這么多年,我慶幸的是,我被安排進(jìn)了兒科,這是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的護(hù)理團(tuán)體,我們的護(hù)士長以及高年資護(hù)士對年輕人的成長都很重視,是她們孜孜不倦的教誨,手把手的實(shí)操演示,使得我們快速成長,在兒科能撐起一片天。
去年,我積極參加了安徽省小兒留置針靜脈輸液操作比賽安慶地區(qū)選拔賽,在醫(yī)院高度重視,在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、兩名護(hù)士長以及科室同事的鼎力幫助下,我開始了苛刻艱辛地操作訓(xùn)練。一遍倆遍三遍...反復(fù)演示、反復(fù)推敲、反復(fù)改進(jìn),天道酬勤,勇奪桂冠,榮譽(yù)的同時更多的是感恩和收獲。
從此,強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感讓我更加熱愛護(hù)理這份工作!
五月的陽光明媚,微風(fēng)不燥。看到一襲襲飄然白衣一頂頂別致燕帽的忙碌的身影,看到無數(shù)同仁在抗擊新冠疫情下不計(jì)報酬不論生死,更加堅(jiān)定了我從事這份職業(yè)的信心,更加升華了我內(nèi)心的自豪感!
院 本 部:安慶市大觀區(qū)關(guān)岳廟街79號 電話:0556-5212008(上班時間) 0556-5511812(非上班時間)
北院區(qū)(安慶市眼科醫(yī)院):安慶市經(jīng)開區(qū)湖心北路107-1號 電話:0556-5935666(上班時間) 0556-5511812(非上班時間)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴電話:5212517 審計(jì)監(jiān)察科電話:5212207 郵箱:aqey_sjjck@163.com