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　　我是神經(jīng)內(nèi)分泌科一名護(hù)士，在醫(yī)院工作十七個年頭了。一路走來，接觸無數(shù)患者和家庭，也有了越來越多深刻感悟，護(hù)理工作不僅僅是幫助患者身體恢復(fù)健康，它還有更多社會文化意義在里面。將敘事的理念引入到臨床后,讓單調(diào)、乏味、枯燥的工作體現(xiàn)出或滲透出不一樣的意義，甚至對生命有了更多的了解、敬畏和溫暖的情懷。下面我就為大家講一件前不久發(fā)生在我們科的事情。

　　楊大哥今年42歲，因高血糖入院，入院后予以監(jiān)測血糖和胰島素治療，聽科室同事說，他不愛說話，但脾氣大，經(jīng)常罵人。

　　一天下午我剛走進(jìn)科室，就聽見病房一陣喧囂，走近一看，原來是楊大哥在訓(xùn)斥我們科的實(shí)習(xí)護(hù)士：“每天就知道測血糖，手指都被你們扎成了馬蜂窩，血糖還沒控制好，不會干就不要干了。” 實(shí)習(xí)護(hù)士滿臉的委屈，眼淚在眼眶里直打轉(zhuǎn)，正要申辯，被我拉開了。

　　我調(diào)整了一下心態(tài)，走到大哥面前，和顏悅色地對他說：“您遇到什么煩心事了嗎，怎么脾氣那么大，把小妹妹都嚇哭了。”

　　他說：“我是本市一家單位的負(fù)責(zé)人，很多事情需要我去解決，但是我卻每天呆在醫(yī)院里，什么事也做不了，加上血糖控制得不理想，短時間內(nèi)出不了院，心急如焚。”

　　我對他說：“我詳細(xì)地看過您的病歷，據(jù)我所知，您患糖尿病有4年了，一直控制得比較理想，能不能和我聊聊您之前怎么控制的嗎?我也想把您的經(jīng)驗(yàn)傳授給其他病友!”

　　楊大哥緊皺的眉頭舒緩了一些，他說：“在你們醫(yī)院診斷為糖尿病以后，我按時注射胰島素，愛人會給我精心準(zhǔn)備糖尿病飲食，并囑咐我定時定量就餐，每天還陪我去鍛煉、散心，所以血糖控制得不錯”。  我問他：“最近是不是生活方面有什么改變?”

　　他說：“是的，最近單位業(yè)績不佳，心情煩躁，經(jīng)常約三五好友到餐館小酌，借酒澆愁，飲食不規(guī)律，加上最近我有一個病友并發(fā)糖尿病足，在骨科做了截肢手術(shù)，這對我打擊很大。”

　　我對他說：“糖尿病是一種常見的慢性病，在飲食控制及藥物治療下，糖尿病是完全可控的。當(dāng)然，糖尿病的控制不是打殲滅戰(zhàn)，而是打持久戰(zhàn)，要養(yǎng)成持之以恒的良好生活習(xí)慣，您前一段時間生活規(guī)律，血糖不是控制的很好嗎?再提醒您一下，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá)，糖尿病的并發(fā)癥是可防可治的,完全不必過度緊張焦慮。”

　　楊大哥撓了撓頭，說：“道理我都懂，不過住院時間長了，心里有點(diǎn)著急。”

　　我對他說：“這正是我要提醒您注意的，要保持平和的心態(tài)，良好的心態(tài)有助于控制血糖，血糖控制好了，才能在單位大顯身手，花幾天時間住院調(diào)整血糖并不會耽誤工作，您事業(yè)有成，休息時間少，這幾天住院權(quán)當(dāng)休假了，磨刀不誤砍柴工嘛，您說是不是啊?”

　　楊大哥的妻子也在旁邊附和：“就是啊，你以前生活規(guī)律，血糖控制的挺好的，好多病友都向你取經(jīng)呢，以后我要監(jiān)督你，再也不讓你胡吃海塞了。”

　　楊大哥笑了，說：“聽你的，我會安心住院，再也不亂發(fā)脾氣了。”

　　第二天，到了測血糖的時間，楊大哥主動來到護(hù)士站找到幾名護(hù)士道歉，之后找我測血糖，一邊測血糖，一邊還和我聊起了家常，仿佛換了一個人，聊到開心處，楊大哥臉上露出了久違的笑容。

　　兩天后，楊大哥各方面指標(biāo)恢復(fù)正常，經(jīng)床位醫(yī)生評估，達(dá)到出院指征，在辦理出院手續(xù)后，他特意來到護(hù)士站向我和其他幾名同事道謝，目送他離開醫(yī)院的背影，成就感和自豪感從我心里油然而生。

　　通過這個案例，我想告訴大家，心理護(hù)理在整個護(hù)理工作中占據(jù)著越來越重要的地位，作為新時代的護(hù)士，我們絕不能只是機(jī)械地照本宣科，我們的工作絕不能只局限于打針發(fā)藥、翻身拍背。我們面對的是人，他們生活在市井巷陌，有家長里短，有七情六欲。所以在做好患者的基礎(chǔ)治療工作的同時，也要關(guān)注患者的情緒變化，走進(jìn)患者的內(nèi)心，打開他們的心結(jié)。只有這樣，他們才會主動參與并竭力配合我們的治療和護(hù)理措施，從而起到事半功倍、四兩撥千斤的良好效果，這是敘事護(hù)理在護(hù)理工作中的具體體現(xiàn)，這也是當(dāng)前大力提倡敘事護(hù)理的意義所在。